Hari ini kita berbicara tentang kualiti, terdapat berbagai makna kualiti, disini saya hanya ingin menyatakan kualiti bermaksud Yang Terbaik.Anda pasti pernah mendengar tentang konsep kualiti Jepun 5S, Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke dan bila diterjemahkan dalam Bahasa Melayu ianya berbunyi, Sisih, Susun, Suci, Standardisasi, Setia.

Amalan 5S adalah satu konsep mewujudkan persekitaran berkualiti secara sistematik dan praktikal. Melalui amalan ini tempat kerja menjadi lebih teratur dan selesa sepanjang masa. Oleh itu kerja akan menjadi lebih produktif, cekap, selamat dan menjimatkan kos. Justeru, “5S Adalah Asas Kepada Peningkatan Produktiviti dan Kualiti” dan seterusnya menjadikan tempat bekerja lebih efisien dan produktif ke arah kecemerlangan organisasi.

Saya tidak akan menyentuh lebih tentang 5S pada hari ini, tetapi di bawah ni saya senaraikan ciri-ciri kualiti yang perlu ada pada diri kita untuk lebih cemerlang.

Kualiti Amanah
Boleh dipercayai, jujur dan ikhlas dalam segala tindakannya. Ia sentiasa bercakap benar, tidak bohong, tidak menipu, tidak mencuri atau tidak mengambil hak orang lain. Ia sedar bahawa segala perbuatannya adalah diperhatikan oleh Tuhan.

Kualiti Bijak
Bijak mengurus diri, menggunakan masa, serta sumber-sumber di sekeliling. Ia menggunakan masa hidupnya dengan sebaik-baiknya; melakukan hanya yang baik dan menjauhi perkara-perkara yang ditegah. Sentiasa berusaha memperbaiki dirinya. Ia cenderung melakukan serta mempelajari perkara-perkara yang mendatangkan faedah.

Kualiti Cergas
Sentiasa menjaga kesihatan fizikal, minda dan emosi diri. Ianya juga menjaga pemakanan serta membuat latihan jasmani. Kebijaksanaannya dalam mengurus diri serta kecenderungan melakukan hanya aktiviti-aktiviti yang berfaedah membuatkan dirinya lebih berdisiplin, sihat, dan cergas. Ini juga menyebabkannya lebih tangkas dan aktif dalam aktiviti-aktiviti yang diceburinya.

Kualiti Dedikasi
Amat rajin, bersemangat tinggi serta komited dalam melaksanakan segala tugas dan tanggungjawabnya. Apa juga tugasannya, akan dilakukan dengan sepenuh hati. Akan melakukan dengan penuh tanggungjawab dan iltizam untuk mencapai hasil yang terbaik.

Kualiti Elok
Baik dari segi penampilan diri, tuturkata dan perbuatan. Ia mempunyai perwatakan yang ceria, yakin dan senang didampingi. Ianya juga menjauhi diri daripada perbuatan maksiat. Ianya sedar bahawa mereka yang bergelumang dengan maksiat mempunyai jiwa yang resah. Hidup juga tidak diberkati Tuhan.

Pekerja yang cemerlang menjadi contoh kepada pekerja yang lain, baik dari segi gerak-gerinya, fikiran dan percakapannya serta tindakan-tindakannya. Keelokan peribadinya disanjung baik oleh orang lain serta masyarakat

Kualiti Faham
Lebih banyak mendengar daripada bercakapbukan bermakna diam tetapi bercakap bila perlu dan menzahirkan idea-idea yang rasional. Sikapnya yang demikian, menyebabkan ia lebih banyak berfikir, menganalisa dan mengetahui sesuatu isu sebelum ianya memberi maklumbalas. Ingatannya juga kuat kerana ia mempunyai kualiti yang ingin benar-benar memahami apa yang didengar, dibaca, dilihat atau yang dipelajarinya.

Kualiti Gigih
Sentiasa melakukan kerjanya dengan penuh minat dan tekun. Ia seronok dengan setiap kerja atau perkara yang dilakukan terutamanya sewaktu di pejabat. Ianya pandai dan mudah menyesuaikan diri dengan semua tugasan yang diberikan.

Kualiti Hasrat
Sentiasa menyimpan pada hati kecilnya suatu hasrat untuk menjadi manusia yang sangat berguna dan berjaya. Hasratnya untuk mencapai cita-cita atau impiannya memberikan suntikan motivasi kepadanya untuk berusaha bersungguh-sungguh mencapai kejayaan dalam kejaya, keluarga serta kehidupannya.

Kualiti Iman
Taat kepada perintah Tuhan dan berusaha mencapai kejayaan selaras dengan norma-norma hidup iaitu mengamalkan apa yang disuruh dan menjauhkan apa sahaja yang dilarang. Ianya juga mentaati ibubapa, pemimpin-pemimpin, guru-guru, undang-undang negara serta segala peraturan dan amalan yang harus diikuti.

Setkan di minda, tanamkan ciri-ciri kualiti dalam diri anda untuk lebih cemerlang lagi.

Wasalam